Regulação de sinistro é um processo administrativo pelo qual a seguradora verifica as causas e as consequências de um evento, em face de um pedido de indenização de um cliente. Este processo é composto por documentos e dados obtidos junto ao segurado e/ou terceiro eventualmente envolvido.

É através da regulação de um sinistro que a seguradora, inclusive, apura o valor do prejuízo, quando existente, para servir de base à possível indenização, de acordo com as condições contratuais estabelecidas para o seguro em questão.

A regulação de sinistro, normalmente, está prevista no seu contrato de seguro.

 

LEIA SEMPRE AS CONDIÇÕES GERAIS DA SUA APÓLICE E CONSULTE SEU CORRETOR DE SEGUROS.